Políticas de privacidad

¿Qué información recopilamos?

  • Información personal: cuando realiza una compra o crea una cuenta en nuestro sitio web, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono.
  • Información de pago: recopilamos información de pago cuando realiza una compra, incluidos los datos de la tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que no almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Todas las transacciones de pago se procesan de forma segura mediante cifrado SSL y solo conservamos los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito como referencia.
  • Información del dispositivo: podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
  • Información de uso: podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita, los productos que ve y sus patrones de navegación.

¿Cómo utilizamos ésta información?

  • Cumplimiento de pedidos: utilizamos su información personal para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el envío de productos a su dirección designada y proporcionar actualizaciones de pedidos.
  • Servicio al cliente: Su información nos ayuda a responder a sus consultas, brindarle asistencia y abordar cualquier problema que pueda encontrar con sus pedidos o su cuenta.
  • Marketing y comunicaciones: con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales y boletines informativos sobre nuestros productos, promociones y actualizaciones. Tiene la opción de optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Análisis: analizamos los datos de uso para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web, mejorar su experiencia de compra y adaptar nuestras ofertas para satisfacer mejor sus necesidades.

¿Cómo protegemos tu información?

  • Implementamos una variedad de medidas de seguridad para salvaguardar su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
  • Todas las transacciones de pago se procesan de forma segura mediante cifrado SSL para proteger su información financiera.
  • Restringimos el acceso a su información personal a empleados autorizados que necesitan conocer esa información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.

¿Revelamos alguna información a terceros?

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con sus pedidos, brindar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.

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